Datenschutzerklärung

Dies ist die Datenschutzrichtlinie von Antos B.V. (im Folgenden: "Antos", "wir" oder "uns"). Bitte lesen Sie die folgende Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie sie verwenden: www.antos.eu, alle zugehörigen Webseiten, Produkte und Dienstleistungen (die "Webseite"). Ihre Sicherheit und Privatsphäre ist Antos sehr wichtig. Wie der beste Freund des Menschen sind wir für Sie da. Deshalb legen wir großen Wert auf die Verarbeitung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können in dieser Datenschutzrichtlinie nachlesen, wie Ihre Daten verwendet und geschützt werden. Dies geschieht in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des geltenden Datenschutzgesetzes (einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung). Wir gehen sehr vorsichtig mit Ihren Informationen um.

Diese Datenschutzrichtlinie schildert, wie Antos Ihre persönlichen Informationen sammelt und verwendet, die Sie uns auf unserer Webseite zur Verfügung stellen. Außerdem werden die Auswahlmöglichkeiten beschrieben, die Ihnen hinsichtlich unserer Verwendung Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung stehen, und wie Sie auf diese Informationen zugreifen und sie aktualisieren können.

1. Persönliche Daten

Wir sammeln personenbezogene Daten von Ihnen, um Ihnen auf der Webseite ein effizientes, aussagekräftiges und individuelles Erlebnis zu bieten. Wir können die folgenden Informationen über Sie sammeln und verarbeiten, um Ihnen die Hunde- und Katzenleckerlies zukommen zu lassen oder wenn Sie unsere Webseiten nutzen möchten oder um mit Ihnen kommunizieren zu können (z.B. per Telefon, Post oder E-Mail):

• Ihre Kontaktinformationen (z.B. Name, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Adresse und Telefonnummer);
• Ihre Unternehmensdaten (z.B. Name, Rechnung / Lieferadresse, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer);
• Ihre Zahlungsinformationen wie IBAN-Nummer und BIC / SWIFT-Code;
• Wenn Sie ein Benutzerkonto bei uns registriert haben, Ihren Benutzernamen, Ihre Kontonummer und Ihr Passwort;
• Ihre Kommunikations- und Einkaufspräferenzen und -interessen wie Produktwunschlisten, Bestellverlauf und Marketingpräferenzen;
• Ihre Browsing- und Shopping-Aktivitäten;
• Feedback und Antworten;
• Informationen zu Ihrem Gerät (z.B. IP-Adresse, Betriebssystem und Browsertyp);
• Ihr Standort;
• Korrespondenz mit uns;
• Andere persönliche Informationen (wie Vorschläge, Anfragen, Feedback, Fotos, Nachrichten oder andere Materialien) ("Benutzerinhalte"), die Sie posten, per E-Mail senden, teilen, reproduzieren oder auf andere Weise zur Verfügung stellen.

Wir werden angeben, wo von uns angeforderte personenbezogene Daten obligatorisch oder optional sind. Wir werden auch die Konsequenzen erläutern, falls Sie sich entscheiden, die von uns benötigten Informationen nicht bereitzustellen. Unter bestimmten Umständen kann dies bedeuten, dass wir Ihnen einen bestimmten Service oder ein bestimmtes Produkt nicht anbieten können.

2. Verwendung von Informationen

Wir können Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Um eine Bestellung zu bearbeiten, die über unsere Webseiten oder telefonisch aufgegeben wurde. Auf diese Weise können wir Ihre Bestellung an die richtige Adresse liefern und Sie über Informationen zu Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten. Wir können diese Informationen an andere weitergeben (z.B. in Bezug auf Versand und Lieferung). Wir fordern von unseren Partnern, dass sie das gleiche Sicherheitsniveau wie wir aufrechterhalten.
• Um auf Ihre Anfrage zu antworten oder diese zu bearbeiten;
• Um unsere Webseiten zu verwalten und Inhalte für Sie zu personalisieren;
• Für interne Aufzeichnungen;
• Um Ihnen auf Anfrage Informationen zur Verfügung zu stellen;
• Zur Bereitstellung von Werbung, die Sie angefordert haben oder der Sie zugestimmt haben oder die wir Ihnen als Kunde bzw. als potenziellen Kunden anderweitig rechtmäßig zukommen lassen dürfen, sofern Sie sich nicht abgemeldet haben. Die Verarbeitung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke kann jederzeit abgelehnt werden.
• Um Ihre Marketingpräferenzen aufzuzeichnen;
• Um Angebote, Werbeaktionen und Werbung (z.B. unseren Katalog und unsere Aktionsnachrichten) zu personalisieren, die Ihnen auf der Grundlage unseres Verständnisses Ihrer Surf- und Einkaufsgewohnheiten oder Ihrer Kaufhistorie zur Verfügung gestellt werden;
• Sie für bestimmte Funktionen auf unseren Webseiten zu registrieren;
• Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern (z.B. um Ihre Suche zu beschleunigen, Sie zu erkennen, wenn Sie zu unseren Webseiten zurückkehren, auf Ihr Feedback zu reagieren und auf Probleme zu reagieren). Diese Informationen werden ausschließlich verwendet, um Ihre Fragen so angemessen und schnell wie möglich zu beantworten.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch anonymisieren und für die oben beschriebenen Zwecke als Teil aggregierter nicht personenbezogener Daten für Forschungs-, statistische und andere Zwecke (z.B. zur Verbesserung unserer Webseiten, Produkte und Dienstleistungen) oder zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbung verwenden.

3. Informationsaustausch

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Drittunternehmen (wie Werbe- und Marketingagenturen, Softwareanbieter und Dienstleister wie Transportunternehmen, Kuriere, Kundendienst- und Zahlungsdienstleister) zu den in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecken weitergeben, einschließlich beispielsweise um Ihre Bestellung zu vervollständigen, um Ihre Erfahrung mit unseren Webseiten zu erleichtern, Angebote, Werbung oder andere Werbeaktivitäten oder Materialien zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen, auf Ihre Fragen zu antworten oder Ihnen bestimmte Dienstleistungen wie Nachsorgeleistungen anzubieten.
Wir können Ihre persönlichen Daten auch teilen mit:

• Einzelpersonen und Unternehmen innerhalb oder verbunden mit Antos, die für Management, Analyse, Planung und Entscheidungsfindung erforderlich sind, einschließlich in Bezug auf Entscheidungen bezüglich der Erweiterung und Förderung unseres Produkt- und Serviceangebots, zur Erfüllung von Bestellungen oder Kundenanfragen und zur Verwendung durch diese Unternehmen für die anderen in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke;
• Regierungsbehörden, Strafverfolgungs- und Regulierungsbehörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist und für steuerliche oder andere Zwecke;
• Externe Parteien als Reaktion auf rechtliche Prozesse und wenn dies zur Einhaltung von Gesetzen erforderlich ist, um auf einen Notfall zu reagieren oder unsere Vereinbarungen, Unternehmensrichtlinien und Nutzungsbedingungen durchzusetzen oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Antos, unseren Mitarbeitern, Agenten, Kunden und anderen zu schützen;
• Parteien, die berechtigt sind von Antos Ihre persönlichen Daten zuerhalten; und
• Andere Unternehmen (einschließlich tatsächlicher oder potenzieller Käufer und unserer verbundenen Unternehmen) für den Fall, dass Antos an einer Insolvenz, Fusion, Reorganisation oder einem Verkauf eines Geschäfts oder Vermögens seiner Konzerngesellschaft beteiligt ist.

Wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben, können wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Partner oder Tochterunternehmen weitergeben, damit diese Sie mit Informationen, Werbeaktionen, Produkten, Dienstleistungen und Angeboten kontaktieren können, die für Sie von Interesse sein könnten.

4. Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann verarbeiten, wenn wir eine Rechtsgrundlage dafür haben. Die Rechtsgrundlage hängt von den Zwecken ab, für die wir Ihre persönlichen Daten gesammelt und verwendet haben. In fast allen Fällen wird die Rechtsgrundlage eine der folgenden sein:

• Zustimmung: Zum Beispiel, wenn Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt bestimmter Marketingmaßnahmen von uns gegeben haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Link "Abbestellen" am Ende jeder Marketing-E-Mail klicken, die wir Ihnen senden.
• Vertragserfüllung mit Ihnen: Wenn Sie beispielsweise Waren bei uns gekauft haben und wir Ihre Kontaktdaten verwenden müssen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und die Waren an Sie zu senden.
• Einhaltung von Gesetzen: Wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen und Ihre persönlichen Daten verwenden müssen, um dieser Verpflichtung nachzukommen.
   

5. Ihre Rechte

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Dazu gehören: das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen, das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, und die Möglichkeit, eine maschinenlesbare Kopie Ihrer persönlichen Daten zu löschen, einzuschränken oder zu erhalten. Wir werden alle Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und allen relevanten gesetzlichen Ausnahmen bearbeiten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Sie haben möglicherweise auch das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre persönlichen Daten auf eine Weise verarbeitet haben, die rechtswidrig ist oder Ihre Rechte verletzen. Wenn Sie solche Bedenken haben, bitten wir Sie, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen (unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten), damit wir Ihre Bedenken untersuchen und hoffentlich lösen können.

6. Verwendung von Cookies

Diese Webseite verwendet Googles Analytics, einen Webanalysedienst, der von Google Inc. angeboten wird. ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies, um die Webseite bei der Analyse der Nutzung der Webseite durch Benutzer zu unterstützen. Cookies gefährden nicht die Sicherheit Ihres Computers. Wir können Cookies verwenden, um einen besseren Service zu bieten oder um festzustellen, welche Seiten unserer Webseite von besonderem Interesse sind. Cookies sind kleine Textdateien mit Informationen, die vom Internetbrowser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Das Hauptziel besteht darin, Benutzer zu identifizieren und ihren Besuch zu personalisieren, indem Webseiten für sie angepasst werden, beispielsweise indem sie beim nächsten Besuch derselben Webseite namentlich begrüßt werden. Es werden funktionale Cookies verwendet, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Webseite erforderlich sind. Das Platzieren von funktionalen Cookies erfordert keine Erlaubnis. Die analytischen Cookies werden verwendet, um zu analysieren, wie unsere Webseite verwendet wird. Zum Beispiel, wie oft unsere Webseite besucht wird, auf welchen Seiten Benutzer landen und welche Seiten die meisten Klicks erhalten. Für analytische Cookies, die keinen wesentlichen Einfluss auf den Datenschutz haben, ist keine Genehmigung erforderlich. Einige Cookies werden von uns geliefert, andere von Dritten, die Dienstleistungen für uns erbringen. Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie die richtigen Einstellungen auf Ihrem Gerät auswählen. Wie Sie dies tun können, hängt von Ihrem Internetbrowser und Ihrem Gerät ab. Durch das Blockieren oder Löschen von Cookies, die auf unserer Webseite verwendet werden, können Sie unsere Dienste möglicherweise nicht in vollem Umfang nutzen. Durch die Nutzung unserer Webseite erteilen Sie Google die Erlaubnis, die bereitgestellten Informationen auf die oben beschriebene Weise und für die oben beschriebenen Zwecke zu verarbeiten.

7. Verwendung von Web Beacons

Unsere Webseite enthält Bilder, die als Web Beacons bezeichnet werden und zusammen mit Cookies verwendet werden, um aggregierte Statistiken zu erstellen, um zu analysieren, wie unsere Webseite verwendet wird. Sie können in einigen unserer E-Mails verwendet werden, um uns mitzuteilen, welche E-Mails und Links von welchen Empfängern geöffnet wurden. Auf diese Weise können wir die Effektivität unserer Kundenkommunikations- und Marketingkampagnen messen. Wir verwenden einen Dritten, um aggregierte Informationen darüber zu sammeln, wie Sie und andere unsere Webseite nutzen. Beispielsweise wissen wir, wie viele Benutzer auf eine bestimmte Seite zugreifen und auf welche Links sie geklickt haben. Wir verwenden diese Informationen, um die Nutzung unserer Webseite zu verstehen und zu optimieren und um Ihre Benutzererfahrung zu personalisieren.

8. Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Während der Nutzung unserer Webseite hinterlassen Sie persönliche Daten. Wir speichern diese Informationen auf sichere Weise, sodass nur autorisiertes Personal Zugriff darauf hat. Die Informationen werden durch die fortschrittlichste Software geschützt. Darüber hinaus haben wir die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen getroffen und eine zusätzliche Sicherheitsschicht hinzugefügt, um diese Informationen zu schützen. Darüber hinaus werden alle von Ihnen angegebenen vertraulichen Informationen in codierter Form mithilfe der sogenannten Secured Socket Layer-Technologie (SSL) gesendet. Wir befolgen angemessene und allgemein anerkannte Industriestandards, um die uns übermittelten persönlichen Daten sowohl während der Übertragung als auch nach Erhalt zu schützen. Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben (oder wenn Sie ein Passwort gewählt haben), mit dem Sie auf bestimmte Teile unserer Webseite zugreifen können, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, niemandem ein Passwort mitzuteilen. Keine Methode zur Übertragung über das Internet oder zur elektronischen Speicherung ist 100% sicher. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

9. Ein Hinweis zu Kindern

Unsere Webseiten sind nicht für Kinder unter 13 Jahren gedacht und sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen online von Besuchern dieser Altersgruppe. Wenn ein Kind unter 13 Jahren uns personenbezogene Daten übermittelt und wir erfahren, dass es sich bei den personenbezogenen Daten um die Daten eines Kindes unter 13 Jahren handelt, werden wir versuchen, die Daten so schnell wie möglich zu löschen. Wenn Sie glauben, dass wir möglicherweise personenbezogene Daten von einem Kind unter 13 Jahren haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

10. Recht zu wissen und zu löschen

Wir möchten nur dann mit Ihnen kommunizieren, wenn Sie von uns hören möchten. Sie können den Empfang unserer Marketing-E-Mails beenden, indem Sie den Anweisungen zum Abbestellen in den E-Mails folgen, Ihre Kommunikationseinstellungen in Ihrem Konto auf unserer Webseite aktualisieren oder uns unter der unten angegebenen Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse kontaktieren. Beachten Sie jedoch, dass Sie als Benutzer des Dienstes einige administrative Mitteilungen, die für den Dienst angemessen erforderlich sind, wie z.B. Rechnungsstellung oder Dienstbenachrichtigungen, nicht deaktivieren können. Wir unternehmen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten nur so lange gespeichert werden, wie dies für den Zweck erforderlich ist, für den sie erfasst wurden. Nach dieser Zeit werden sie gelöscht oder in einigen Fällen anonymisiert. Wenn wir die persönlichen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung gesammelt haben und wir keine andere rechtmäßige Grundlage haben, um diese Verarbeitung fortzusetzen, werden wir Ihre persönlichen Daten löschen, wenn Sie Ihre Einwilligung später widerrufen.

11. Abbestellen/ Deaktivieren

Wenn Sie das Analytics-Skript lieber vollständig blockieren möchten, können Sie hier ein Opt-Out-Plugin für Google Analytics herunterladen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Mit diesem Plugin wird Ihr Besuch nicht in die Statistik aller Webseiten einbezogen, die Google Analytics verwenden.

12. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinien

Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit aktualisieren. Alle Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie werden auf unserer Webseite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf die neuesten Informationen zu überprüfen. Das Datum, an dem diese Datenschutzrichtlinie zuletzt aktualisiert wurde, wird unten angezeigt.

13. Ein Hinweis an Benutzer außerhalb der Europäischen Union

Diese Webseite soll den Verkauf von Waren und Dienstleistungen an Kunden in der Europäischen Union erleichtern. Wenn Sie ein Nicht-EU-Benutzer der Webseite sind, erkennen Sie durch den Besuch der Webseite und die Bereitstellung von Daten an und stimmen zu, dass Ihre persönlichen Daten für die in den Datenschutzrichtlinien angegebenen Zwecke verarbeitet werden dürfen. Darüber hinaus können Ihre persönlichen Daten in dem Land verarbeitet werden, in dem sie gesammelt wurden: Die Niederlande. Durch die Angabe Ihrer Daten stimmen Sie einer solchen Übertragung zu.

14. Kontakt

Sie können uns bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren, indem Sie uns schreiben oder eine E-Mail senden an:
Antos B.V., Doornepol 9, 5301 LV Zaltbommel, Die Niederlande
E-Mail: info@antos.nl, Tel. +31 418 541005

Diese Richtlinie wurde zuletzt am 4. Januar 2021 aktualisiert.